60元一次,年轻人试完就走,老年人为何反复打卡?AI按摩机器人的“银发”密码
衰老的迹象首先体现在身体上。
多年辛劳累积的酸楚、疼痛与僵硬,如同陈年旧账。过去,他们依赖理疗馆师傅的双手,但找到一位合适的技师并不容易,否则按摩后反而可能加剧不适。
直到社区服务中心出现了新设备。无需预约、不用宽衣、不挑技师,躺下后,机械臂会自动定位酸痛区域,力道恒定,恰到好处。按摩结束起身,全身倍感轻松。
AI按摩(理疗)机器人,这个一两年还更像概念的产品,正以惊人速度成为老年人的“新宠”。
PART 01 机器上岗,按摩机器人率先落地
今年8月,新华社全媒发布了《数智新生活 | AI机器人“上岗”:智慧养老托起幸福“夕阳红”》,介绍了武汉的智慧养老模式。
张慧敏老人患有轻度认知障碍,长期服药,近期还伴有腰腿疼痛、失眠和便秘等问题。“智能理疗床内置AI分析功能,录入基础健康信息后,系统会制定个性化理疗方案。” 疗程定为15天一个周期,坚持下来有助于张奶奶缓解疼痛、刺激肠道、改善睡眠。
护理人员介绍,这款理疗床内置AI程序,搭载十多种预设理疗模式,能根据老人身体状况智能控制振动按摩时长。头枕配备固体传导轻音乐,既能帮助老人放松,又不会干扰他人。
图源:新华社
除了可按摩的AI理疗床,艾灸机器人也已在武昌区养老中心投入使用。
AI艾灸机器人的机械臂与老人膝盖保持约3厘米距离,一个红点照射在一侧膝盖上,几分钟后,随着机械臂移动,红点转到另一侧膝盖。
“这台艾灸机器人搭载了完整的人体穴位图,能根据老人体型自动定位穴位进行艾灸理疗。 它还能感应老人身体移动,自行调节控制距离,配合遥控精准控温,杜绝了传统艾灸的烫伤风险。”康复中心师亚军主任说道。
图源:新华社
类似的按摩机器人上岗热潮不仅限于社区。
杭州易启未来,这家从网易伏羲孵化、2025年7月独立运营的按摩机器人公司,今年5月底已宣布完成数千万A轮融资, 由同创伟业、优山资本、杭州资本旗下润苗基金联合投资,天使股东网易继续提供资源支持。
图源:网易伏羲
2026年2月和4月,易启未来先后推出R2、R2s两款新品,一季度获得订单近4000万元。 其自研的3秒穴位识别算法,利用3D深度相机为每个人构建专属人体模型,再通过六轴协作机械臂和主动力控技术精准复制老师傅的按摩手法,将按摩从依赖手感转变为依赖算法。
翔宇医疗也表示,已形成完善的产品矩阵规划,AI理疗机器人系列涵盖推拿机器人、冲击波机器人、上肢多维度康复训练机器人、经颅磁机器人、艾灸机器人、电磁理疗机器人、射频理疗机器人等,预计2026年将有5-6款陆续获得认证。
弗若斯特沙利文数据显示,2023年至2026年,中国康复机器人市场规模预计从20.4亿元增长至79.5亿元,年均复合增长率达57.5%, AI按摩理疗机器人正是康复机器人领域中快速落地的细分赛道。
图源:东亚前海证券
PART 02 年轻人兴致缺缺,老年人情有独钟
AI按摩机器人赛道以按摩理疗为切入点,得以迅速在市场落地,但在具体消费场景中却呈现出与以往科技产品消费明显不同的特征。
2025年,有记者在北京东三环一家AI机器人按摩店体验了机器人按摩,时长45分钟,券后不到60元。对于这次体验,记者表示不会复购。她最后说,“在对机器人的接受程度上,长辈们似乎比作为00后的我更加开放。”
60元的低价引流本意是吸引年轻人,但最终留下的却是老年人。
今年1月,央视经济新闻联播报道《“银发经济”消费升级,按摩机器人、情感陪伴机等受欢迎》,称一家养老服务中心老人络绎不绝,艾灸机器人通过红外线测温实现定距施灸;按摩机器人在老人背部穴位上精准施力。
在众多“打卡者”中,65岁的陈伯最为积极,困扰他几十年的腰腿老毛病,在这里找到了新的缓解方式。
图源:央视新闻
一边是年轻人试一次就走,一边是老人积极打卡,为何出现如此大的差异?
对老年人来说,机器人更精准,力度也更易控制。在今年的2026世界人工智能大会上,腾讯发布了多款基座模型,也带来了新一代示范性机器人“小六”,这款机器人化身“按摩师”在展台为现场观众按摩,吸引了大量观众排队。
图源:《南方都市报》
腾讯首席科学家张正友介绍,公司融合中医博士专业经验与自研触觉、力觉、视觉感知系统,采集推拿手法与施力数据,依托强化学习复刻中医推拿能力。机器人可感知人体差异,自动调节按摩力度,适配肌肉紧实人群加大力道、耐受度低人群减轻力度。
同时,AI按摩机器人所处的场所也增强了老年人使用的黏性与厚度。
目前,大量AI按摩机器人、理疗机器人被安置在社区中心等地, 老年人来服务中心未必是冲着机器人,但对于退休在家的老人来说,“去哪”很重要,甚至可能是一天中最重要的事。
对这些老人而言,服务中心的机器人按摩是“由头”,热闹是“刚需”,这进一步提高了老年人对按摩机器人的接受度。
更深一层看,这也能缓解康养行业人力紧缺的难题。 养老机构招人难、留人难,专业理疗师长期短缺已是行业常态,机器人成为不少机构的现实选择。社区很难配齐足量理疗师,而老人康养需求高频、多元,排队等候心仪理疗师成为常态。
AI按摩机器人正在改变这一局面:几位熟识的老人并肩躺下,一边闲谈,一边接受按摩,老人不必漫长等候,理疗师的压力也得以减轻,双方都从原有困境中解脱出来。
回到AI按摩机器人赛道本身,实际上仍停留在错配的供需里,类似低价引流、营销套餐的打法,仍是围绕年轻客群设计的。
真正天天使用、对产品有更深认知的老年群体,则在一定程度上被忽视了。一部分人忽视了养老场景对科技产品的作用,张正友表示,“如果把养老场景下的触觉、力觉、视觉大模型优化好,这些能力应用到工业场景会绰绰有余。”
PART 03 47亿美元的盘子,谁来分蛋糕
根据IIM互联网产业研究院数据,2025年全球AI理疗机器人市场规模已达约47.3亿美元(约320亿人民币),较2020年的复合年增长率超过34.6%。
中国市场表现尤为突出,2025年规模突破12.8亿美元,占全球份额的27.1%,预计到2030年将跃升至38.5亿美元。 而网易伏羲的预测则更为大胆,其预计全球市场到2030年将突破300亿美元。
2025年全球AI理疗机器人相关专利累计申请量超过2.1万件,其中中国申请人占比达42%,成为技术创新的核心驱动力。
医疗机构(含康复中心、综合医院康复科)仍是主要客户群体,贡献了约68%的全球需求;家庭及社区康养场景渗透率正快速提升,2025年家庭端需求规模达9.8亿美元,同比增长53.1%,显示出巨大的C端市场潜力。
当前AI按摩机器人、理疗机器人的盘子足够大,但钱到底怎么赚?跑在前面的企业,给出了一些不同的答案。
B端租赁+按次分成
美国Aescape是AI按摩机器人赛道中获得多笔融资的公司,其在2022年11月与2025年3月分别获得了3000万与8300万美元融资。它的商业模式很清晰,把AI按摩机器人租给健身房和酒店,企业客户每月付5500美元设备费,客人每用一次按摩再加收5美元,双方分成。
靠着这套模式,它拿下了Equinox健身俱乐部和四季酒店等高端渠道。不做C端零售,不卖设备,只做“机器进店、按次分成”,目前除了高端酒店与健身房,Aescape也计划进入更多康复中心。
图源:Aescape
门店直营+机器人降本
秀域在全国40多个城市开了近1000家直营店,是目前中国落地最早的理疗机器人玩家,其在2022年就与遨博签订万台机器人订单,这是当时全球最大的单款协作机器人订单,目前这些机器人已在秀域门店按摩理疗中广泛应用。
秀域它的逻辑不是靠机器人赚钱,而是靠机器人省钱,目前70%的服务由机器人完成,一家店从过去需要10个员工,降到2-3人; 从过去的50%人工成本降至33%的人工成本,进一步提升门店的服务效率和质量。
图源:中国日报网
厂商自营+场景输出
越疆科技是协作机器人领域的领军企业,2025年,越疆科技的协作机器人出货量位居全球第一,累计装机突破10万台,位列中国机器人之首。2025年营收同比增长31.7%,六轴机器人业务收入超过3亿元。
越疆科技的筋膜按摩机器人通过多功能力控按摩头与AI大模型结合,实现动态人机协作、自主学习进化功能,可实时感知人体状态,精准识别穴位,还有内热、旋磁等多种理疗功能;智能艾灸机器人凭借高达±0.05mm的重复定位精度,精准复现专家级的艾灸手法,完美重现悬停灸、回旋灸、雀啄灸、往复灸、循经灸五大经典灸法。
图源:大众新闻
目前,艾灸理疗机器人已累计推广数千台,在深圳、武汉、贵州等全国数十个城市,以及日本、美国、欧洲等国际市场广泛应用。
同时,还有很多企业走向了海外。德壹机器人的AI机器人已走向海外,出口至20多个国家,业务起步于新加坡、西班牙、法国、德国等;如今已拓展至美国、加拿大、沙特及肯尼亚等国家, 并正在加大出海业务的布局力度,其预计未来2至3年,出海业务占整体营收的比例有望达到30%至40%。
图源:中国日报网
尽管赛道火热,企业形态众多,但AI按摩理疗机器人仍有问题亟待回答,谁来付费仍是绝大多数银发智能科技产品所面临的问题。
无论是国外的Aescape还是国内的越疆、德壹,它们都是面向B端收费,而让老人自己掏钱消费的C端家庭场景,依旧尚未跑通。
现阶段,一台AI按摩理疗机器人的体积与价格,都不支持其进入家庭,短期来看,它依旧是只能先进机构、进社区,真正能进入家庭的C端产品仍尚未到来。
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